参识AI谢康利：用AI重构你的战斗力（CFC演讲实录）

活动背景：2026年5月27日至28日，由「新经销」主办、「百度智能云」联合主办的「2026中国快消品大会AI应用论坛」在杭州圆满举行，策略工场/参识AI（canwinai.cn）创始人谢康利受邀出席本次论坛，并发表了题为《AI+销售管理：用AI重构你的战斗力》的主题演讲。本届大会以「AI重构增长」为主题，汇聚了快消行业的品牌商、零售平台、经销商、技术企业、营销服务机构及行业研究机构的多位嘉宾，围绕AI应用趋势认知、案例拆解、工具发布、组织变革与实操落地展开深度交流，引发现场高度共鸣。以下为演讲实录：

演讲实录：

一个真实的问题：AI跟我到底有什么关系？

开场之前，问个小问题，现场哪些伙伴每天用AI超过3个小时？嗯，举手的没几个。超过8个小时的呢？嗯，寥寥无几。

这个结果其实挺正常的，因为我们还处于AI落地应用的早期阶段。

从昨天到今天，我们看到了很多宏大、厉害的AI应用案例，也有很多技术、经验的分享。但我想问一个更接地气的问题：我们都知道AI很厉害，但它到底对我的生意带来了多大价值？在我们自己的企业里，到底能怎么落地？

最近我跟很多企业在落地实践中，发现一个很有意思的现象：对于大企业，想去系统性地落地AI没那么容易；但对于成长型企业，如果老板是真心下场用AI，那他就有可能用AI重做他的业务，重构他的组织。

01 巨头们在用AI做什么？

我们先看大厂。百事 PepsiCo推出内部专属PepGenX平台，深度介入新品研发、生产和销售环节。雀巢 Nestlé：推出了内部专用的NesGPT，平均每周为每个员工节省15分钟，新品研发周期从6个月压缩到6周。联合利华将AI 作为“GAP 2030”的战略加速器，已经在其个人护理与健康业务线中，跑出了极度惊人的量化提效成绩单。生成营销素材的整体制作费用降了55%，产品拍摄到广告产出的时间周期缩短了 65%，广告产出量暴增 10~20倍。

他们都在做同一件事：自建AI能力，把控制权留在自己手里。

国内也在动。伊利、瑞幸、中顺洁柔、孩子王等都在积极拥抱AI。其中中顺洁柔，三年磨出 AI 增长体系：贯穿数据、算法、组织、执行。行业整体下行，他们逆势暴涨，2015年利润同比增长312%，不是因为产品突然变好了，是因为他们三年前就开始，用 AI 重构了自己，中顺洁柔的杨总在本次大会上也亲自分享了细节。

外面的世界已经变了，市场在变，销售在承压，AI技术迭代越来越快。问题是：我们怎么办？大家普遍的痛苦是：AI跟我到底有什么关系？我怎么参与进来？大家都很焦虑，这很正常。

02 AI落地，你处于哪个阶段？

每一次技术变革都有它的节奏。互联网那波是这样，移动互联网那波也是这样。AI在实体企业里的渗透，大概也会走这样几个阶段：

第一阶段：初始探索。 高管开始关注和学习AI，但企业还没有部署任何生产环境的AI解决方案。就像今天这个会，这是快消行业第一个专门讨论AI应用的大型论坛，大家都来学。

第二阶段：单点试验。 有些企业开始把AI用在某个具体的市场或销售场景里，但还没有形成系统。

第三阶段：战术加速。 在某些单点上取得了量化的回报，开始加速推进。

第四阶段：战略转型。 打破部门壁垒，多模态协同，这个阶段对大型企业来说非常难——不只是因为缺懂AI的人，更因为既有的权利结构和组织惯性会阻碍你往下走。

第五阶段：自主运行。CPG业务全面进入AI智能体时代。决策智能体在全流程自主感知、规划、并进行精细闭环执行，实现企业商业模式和效率的重塑。

现实情况是，目前我们大多数消费品企业还在第一阶段，有些先进的企业可能走在了第二阶段。至于畅想的第五阶段，我觉得不会那么快到来。为什么？因为哪怕现在全球最强的模型，在处理具体业务的特定场景时，还是会犯错，还是有幻觉。

我们策略工场/参识AI（canwinai.cn）是最早做AI化转型的——我把以前所有的业务全部打散，以AI能力为基础重建业务流，把全球各种文本、图像、视频模型都集成进来，根据任务需求，做成解决各种专项任务的智能体、工作流。但即便这样，在很多具体场景里，它还是会出错。

更何况消费品企业，涉及复杂的链路，产品、供应链、营销、销售、渠道等等，AI全自动运行的前提，是你自己公司的数据流通、数据质量、业务结构和流程都已经完备。这个基础没打好，就很难AI自主运行。

但不是说，现在不做。恰恰相反，正因为难，才要提前动。

03 怎么动：三步走，先管自己

很多场合我都在说这句话：不要为AI焦虑，但也不能不行动。

那具体怎么动？我觉得可以走这样三步：

第一步，先管好自己。在你还没有能力推动整个企业AI化之前，先给自己做一个决策型智能体。我们做老板的、做高管的，大量的核心工作是做决策。这一块，AI能给你实实在在的增强。

举个很简单的例子——商务谈判，我们就可以用AI工作流来重构。比如，你要跟一家公司合作，见面之前，你可以先让商机侦查的Agent跑一遍：对方公司的情况怎么样？双方有哪些契合点？可以往哪几个方向谈？当大家见面聊的时候，就高效很多。进入政策条款阶段，你可以让商务谈判Agent给你建议，哪些可以让步，哪些不能让步？谈完之后，再让做商务合作方案的Agent给你生成合作方案。

这整套流程，不需要复杂的AI基建，在大模型里用提示词和对话框就能跑起来。它不是花架子，它是真的能帮你在见面之前就把思路整理清楚，让你走进谈判室的时候，心里有数。

这件事跟你有关系，你能感受到AI对你的帮助，因为你自己被增强了。

第二步，管生意，管业务。在销售场景里，AI能做的事情很多——收入增长预测、调价时机判断、促销费用分析、渠道分销管理、补货需求预测……

但有一个前提：你公司的AI基建有没有起来？ 如果没有，也没关系，手动搬运数据，让AI给你提建议，也是可以的。先跑起来，先感受到价值，再慢慢往深处走。

另外，在新品方向上，从前端的爆品侦查、消费趋势分析，到产品研发、营销内容生产、渠道反馈分析，每一个环节AI都能介入。但有一点要注意：每一步AI能做什么，必须由懂业务的人来梳理。 不是技术人员，是懂业务的人。

第三步，管人，既要管人类团队 ，也要管 AI 员工。未来的销售负责人，不只是管真人团队，还要管一支AI队伍。你要审核它的方案对不对，你要判断它的输出有没有偏差。

这里有一个很真实的体感：我高强度用AI的时候，一天可能十二三个小时都在跟它交互，因为它可以同时推进很多事情，效率确实很高。但同时，你会花大量时间做一件事——审核。审核这件事，消耗的脑力支出非常大。你不是不干活了，你是在用另一种方式高强度地干活。

所以未来的管理者，核心能力是：定方向、分配资源、带着人和AI一起攻市场。 信息中枢的角色会弱化，决策中枢的角色会强化。

04 企业AI化，三个前提缺一不可

我们在推动企业AI化的过程中，踩过很多坑。我们发现，企业AI化要成功，必须同时满足三个前提：

第一，老板有强烈的意愿去推。

第二，员工愿意用。

第三，用出来有成果。

这三条，少一条都会卡住。

老板推了，员工不配合怎么办？很多员工出于对自身安全感的考量，会给你制造各种阻力——说这个AI不好用，那个不行，还是我自己来。某些场景下，他说的可能也没错。但更多时候，这是因为他还没感受到AI真正帮到他。

所以我们推荐的路径是：让懂业务的人装上AI的翅膀，而不是把AI化交给不懂业务的技术人员去推。 后者很容易出现双方都委屈的局面——技术侧觉得自己做了很多，业务侧觉得没解决实际问题。

具体的推进路径，大概有两条：

一是自上而下，老板下定决心，把懂业务的人拎出来专门负责AI化转型，或者引入专业的第三方团队，稳步推进。

二是先遍地开花，让员工自己先跑起来，3个月内建立起基础的AI使用能力，等到业务负责人真正搞清楚AI的能力边界在哪里，再来重构业务、重构组织。这两条路不是非此即彼，它更像一个螺旋——边学边做，边做边调，往前推进。

但不管哪条，都特别需要外部力量的介入，不论是AI培训，还是AI咨询，有专业的第三方领进门，效率要高很多，可以缩短探索的时间。

参识AI（canwinai.cn）也愿意帮助企业，从AI化转型的培训，到AI工具应用，再到AI化转型咨询，都提供相应的解决方案。在市场营销领域，我们也推出了“参识AI（canwinai.cn）-云端市场部”数字员工体系，在市场营销领域，我们都训练了各种专岗的智能体，可以解决很多问题。

05 最重要的，是思想先变

商业的本质没变——比的还是谁能用更强的资源，拿更好的结果。

销售的本质也从未改变——把对的东西，卖给对的人，你永远在和别人抢同一笔预算。

竞争永远存在，模型厂商在竞争，应用层在竞争，用AI做生意的企业也在竞争。无非是：谁的效率更高，谁的成本更低，谁就能在下一个时代里活下来。

说了这么多，我觉得最核心的一点还是：思想要先变。思想变了，行动就会变。行动变了，结果才会变。

所以，先让自己动起来。先从个人提效开始，不要一上来就说要组织提效。你自己先跑通了，再带着团队跑。

最后，祝大家都插上AI的翅膀，创造更大的价值，继续赢！

咨询方式：vx：kkclgc2021

关于参识AI（canwinai.cn）

参识AI（canwinai.cn）是一家聚焦企业“AI+营销”业务重构的服务机构，由策略工场孵化，深耕食品、快消、连锁、大健康等领域，为成长型企业提供AI培训、AI工具和AI转型咨询服务。参识AI（canwinai.cn）自研“云端市场部”AI系统，覆盖GEO、数字员工、内容生产、品牌侦查、小红书矩阵、短视频批量生产、数字人视频、微信内容自动化等场景，帮助企业用AI重构营销增长和组织效率。